Новости города БезФормата.Ru
Бирск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Ни «здрасьте» вам...

Куда мы готовы приходить вновь и вновь? Туда, где нам всегда рады, где встречают радушно и дают понять, что мы желанные и дорогие. Однако этим непреложным маркетинговым правилом многие представители бирской торговли и сферы услуг почему-то пренебрегают.

На днях заглянул в один из популярных парикмахерских салонов. Современные интерьеры, дипломы престижных курсов на стенах, продвинутые технологии стрижки, покраски  и косметического ухода, молодые лица мастеров... Но ни одной улыбки на входе. Ни «здрасьте» вам, ни «до свидания». Вообще, внимания на посетителя—ноль. 
Пришлось, поискав глазами свободного мастера,  самому обращаться к ней. В ответ буркнула что-то вроде: «Уф-ф, ладно, приму». Повозившись с инструментами, покопавшись в телефоне, обернулась и хмуро кивнула, мол, проходи, садись.
Сразу оговорюсь, к качеству прически никаких претензий—все на высоком уровне. Но «антураж» вокруг всего этого, мягко говоря, шокирует.  Посетитель, по сути, оказывается в роли просителя. Однако, на минуточку, я не за бесплатно, я денежки плачу и вправе рассчитывать на благожелательное к себе отношение. Хотя бы на элементарное вежливое обращение, соблюдение этикета.
И пусть прическа супер, но клиентом я сюда, наверное,  уже не приду. Салонов уйма, и пойду туда, где помимо профессионализма выказывают еще и простое человеческое, душевное отношение к тебе. Нет, не «облизывают» клиента как в голливудских фильмах, а просто мило улыбаются, щебечут о пустяках, советуют, сочувствуют и на прощание говорят, как великолепно выгляжу, выражают благодарность за посещение и обязательно приглашают к себе  вновь.
Бирск позиционирует себя «вкусным городом». Во всех отношениях. И от того, насколько биряне будут вежливы и приветливы друг с другом и приезжими, тоже зависит  туристическая привлекательность  города, его имидж. А значит—финансовая наполняемость кошельков работников обслуживающей сферы.  Короче говоря, не надо быть «совком», надо быть прагматиком—зарабатывать как можно больше, в том числе и на улыбках.


 

В Мелеузе  чествовали защитников Отечества - Администрация Мелеузовского районаСегодня представители Администрации Мелеузовского района, силовых структур, военизированных формирований,
22.02.2018 Администрация Мелеузовского района
В Уфе состоялось возложение цветов к Вечному огню и к памятнику Героям Советского Союза - Вся УфаВ Уфе в День защитника Отечества, в парке Победы, состоялось возложение цветов к Вечному огню и к памятнику Героям Советского Союза Александру Матросову и Миннигали Губайдуллину.
23.02.2018 Вся Уфа
Агидель, Сибай и Межгорье приравняли к моногородам | ГТРК «Башкортостан» - ГТРК Башкортостан21 февраля на заседании Президиума Правительства РБ был рассмотрен нормативный правовой акт, предусматривающий утверждение критериев и перечня монопрофильных городов республики и приравненных к ним территорий.
23.02.2018 ГТРК Башкортостан
Рустэм Хамитов поздравил жителей республики с Днём защитника Отечества - Bashkortostan.RuНакануне, Глава Республики Башкортостан Рустэм Хамитов   выступил на торжественном собрании, посвящённом Дню защитника Отечества, которое состоялось в уфимском Конгресс-холле.
23.02.2018 Bashkortostan.Ru
В Уфе пропал 12-летний Никита Федоров - ProUfu.Ru12-летний Никита Федоров пропал сегодня, 22 февраля, около 18.00 вечера. Сейчас его ищут одноклассники, классный руководитель и папа мальчика.
23.02.2018 ProUfu.Ru
В Уфе лжеполицейский обманул таксиста - ProUfu.RuФото: antikor.com.ua В Отдел полиции №9 по Кировскому району Уфы обратился мужчина, который сообщил, что его обманули мошенники.
23.02.2018 ProUfu.Ru
В Уфе таксиста развел на деньги лже-полицейский - Tdnu.RuВ отделение полиции №9 в Кировском районе обратился таксист с заявлением на лже-полицейского.
23.02.2018 Tdnu.Ru
Филипов до последней пули отбивался от окруживших его террористов Фото: скриншот видео - Комсомольская правда Уфа
Путин вручил Звезду Героя России родственникам летчика Романа Филипова
Пилот Су-25 погиб в неравном бою с боевиками в Сирии, после того как его самолет был подбит Екатерина БЕЛОКОНОВА Президент РФ Владимир Путин лично вручил Звезду Героя России жене и родителям погибшего в Сирии летчика
Комсомольская правда Уфа
Это уже не первый случай, задержания предполагаемого террориста в городе на Неве. Фото: Олег ЗОЛОТО - Комсомольская правда Уфа
ФСБ предотвратила массовый теракт в Петербурге
Мигрант готовил взрывы в общественном транспорте Ирина ЛИСОВА В Северной столице задержали выходца их Центрально-Азиатского региона по подозрению в подготовке теракта.
Комсомольская правда Уфа
фото: ГИБДД по РБ - Комсомольская правда Уфа
Разбившийся в Башкирии 24-летний водитель «девятки» спешил привезти племянникам лекарства
Дмитрий влетел в столб, от удара его машину разорвало на две части Эльвина АПАРИНА Страшная авария с летальным исходом произошла в ночь на 22 февраля в Стерлитамаке на улице Бабушкина – отечественную легковушку намота
Комсомольская правда Уфа
В Уфе 12 красавиц прошли в финал конкурса «Хылыукай-2018» - БашинформВ Уфе 12 красавиц прошли в финал конкурса «Хылыукай-2018» Фото: Республиканский центр народного творчества РБ В Уфе 12 красавиц прошли в финал конкурса «Хылыукай-2018» Фото:
23.02.2018 Башинформ
Рустэм Хамитов поздравил жителей республики с Днём защитника Отечества - Bashkortostan.RuНакануне, Глава Республики Башкортостан Рустэм Хамитов   выступил на торжественном собрании, посвящённом Дню защитника Отечества, которое состоялось в уфимском Конгресс-холле.
23.02.2018 Bashkortostan.Ru
Грустный клоун Асисяй пошел общаться с публикой. Фото: Дмитрий ЧЕРНОВ - Комсомольская правда УфаТеатр знаменитого клоуна Асисяя покажет в башкирской столице пять спектаклей [фото] Мила КИЯН Всемирно известное «сНежное шоу Славы Полунина» существует уже двадцать пять лет и с 1993 года объездило практически всю планету.
23.02.2018 Комсомольская правда Уфа
otkritie - Стерлитамакский рабочий
Память о герое-земляке
В медколледже установлена мемориальная доска Почти 73 года прошло с тех пор, как Советская армия вместе с союзниками одолела фашизм.
Стерлитамакский рабочий
Haibullina - Стерлитамакский рабочий
З.А.Хайбуллина: «Медицина – наша общая судьба»
Визитка В династии Хайбуллиных 22 врача – терапевты, нейрохирурги, гинекологи, стоматологи, анестезиологи, функциональные диагносты.
Стерлитамакский рабочий
sorevnovaia - Стерлитамакский рабочий
Победили наши силачи
В обновлённом спортивном зале школы олимпийского резерва прошли первенство и чемпионат Республики Башкортостан по гиревому спорту.
Стерлитамакский рабочий
Болельщики отметили День Защитника Отечества традиционным турниром! - ФК Уфа23 февраля на  тренировочных поляx стадиона  «Нефтяник» состоялся III турнир среди болельщиков ФК «Уфа» приуроченный ко Дню Защитника Отечества.
23.02.2018 ФК Уфа
«Уфа» продлила контракты с шестью футболистами - Башинформ«Уфа» продлила контракты с шестью футболистами Фото: ФК "Уфа" «Уфа» продлила контракты с шестью футболистами Фото: ФК "Уфа" УФА, 22 фев 2018.
23.02.2018 Башинформ
Молодая рапиристка считалась одной из самых красивых спортсменок Башкирии. Фото: соцсети - Комсомольская правда УфаПо мнению матери, 22-летняя спортсменка умерла из-за анафилактического шока на введенный препарат Рустам МАКСЮТОВ rustam_maksiutov Это до сих пор не укладывается в голове.
23.02.2018 Комсомольская правда Уфа
Уже находясь в ранге олимпийской чемпионки, Загитова призналась, что была бы рада и серебру. Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская правда Уфа
Алина Загитова после победы на Олимпиаде: Я обняла Женю Медведеву. У нее оценки обычно выше моих
Российская фигуристка на Олимпиаде в Пхенчхане одержала победу над Евгенией Медведевой в невероятно юном возрасте [фото] Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Юная Алина Загитова еще полгода назад была известна только самым бо
Комсомольская правда Уфа
Алина Загитова во время выступлений в Пхенчхане. Фото: REUTERS - Комсомольская правда Уфа
15-летняя фигуристка Алина Загитова принесла первое золото России Олимпиады в Пхенчхане
Ее напарница по сборной Евгения Медведева заняла второе место Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin В пятницу, 23 февраля, на Олимпиаде в Пхенчхане были разыграны медали в женском одиночном фигурном катании.
Комсомольская правда Уфа
Олимпиада, интрига и волейбол - Уфимские Ведомости
Олимпиада, интрига и волейбол
В субботу ВК «Урал» встретится с новоуренгойским «Факелом». До завершения регулярного чемпионата страны остается два тура.
Уфимские Ведомости
В Мелеузе  чествовали защитников Отечества - Администрация Мелеузовского районаСегодня представители Администрации Мелеузовского района, силовых структур, военизированных формирований,
22.02.2018 Администрация Мелеузовского района
В Уфе состоялось возложение цветов к Вечному огню и к памятнику Героям Советского Союза - Вся УфаВ Уфе в День защитника Отечества, в парке Победы, состоялось возложение цветов к Вечному огню и к памятнику Героям Советского Союза Александру Матросову и Миннигали Губайдуллину.
23.02.2018 Вся Уфа
Агидель, Сибай и Межгорье приравняли к моногородам | ГТРК «Башкортостан» - ГТРК Башкортостан21 февраля на заседании Президиума Правительства РБ был рассмотрен нормативный правовой акт, предусматривающий утверждение критериев и перечня монопрофильных городов республики и приравненных к ним территорий.
23.02.2018 ГТРК Башкортостан
Рустэм Хамитов поздравил жителей республики с Днём защитника Отечества - Bashkortostan.RuНакануне, Глава Республики Башкортостан Рустэм Хамитов   выступил на торжественном собрании, посвящённом Дню защитника Отечества, которое состоялось в уфимском Конгресс-холле.
23.02.2018 Bashkortostan.Ru
В Уфе появился Telegram-бот, который решает коммунальные проблемы - БашинформВ Уфе появился Telegram-бот, который решает коммунальные проблемы Фото: ИА «Башинформ» В Уфе появился Telegram-бот, который решает коммунальные проблемы Фото: ИА «Башинформ» УФА, 23 фев 2018.
23.02.2018 Башинформ