Новости города БезФормата.Ru
Бирск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Ни «здрасьте» вам...

Куда мы готовы приходить вновь и вновь? Туда, где нам всегда рады, где встречают радушно и дают понять, что мы желанные и дорогие. Однако этим непреложным маркетинговым правилом многие представители бирской торговли и сферы услуг почему-то пренебрегают.

На днях заглянул в один из популярных парикмахерских салонов. Современные интерьеры, дипломы престижных курсов на стенах, продвинутые технологии стрижки, покраски  и косметического ухода, молодые лица мастеров... Но ни одной улыбки на входе. Ни «здрасьте» вам, ни «до свидания». Вообще, внимания на посетителя—ноль. 
Пришлось, поискав глазами свободного мастера,  самому обращаться к ней. В ответ буркнула что-то вроде: «Уф-ф, ладно, приму». Повозившись с инструментами, покопавшись в телефоне, обернулась и хмуро кивнула, мол, проходи, садись.
Сразу оговорюсь, к качеству прически никаких претензий—все на высоком уровне. Но «антураж» вокруг всего этого, мягко говоря, шокирует.  Посетитель, по сути, оказывается в роли просителя. Однако, на минуточку, я не за бесплатно, я денежки плачу и вправе рассчитывать на благожелательное к себе отношение. Хотя бы на элементарное вежливое обращение, соблюдение этикета.
И пусть прическа супер, но клиентом я сюда, наверное,  уже не приду. Салонов уйма, и пойду туда, где помимо профессионализма выказывают еще и простое человеческое, душевное отношение к тебе. Нет, не «облизывают» клиента как в голливудских фильмах, а просто мило улыбаются, щебечут о пустяках, советуют, сочувствуют и на прощание говорят, как великолепно выгляжу, выражают благодарность за посещение и обязательно приглашают к себе  вновь.
Бирск позиционирует себя «вкусным городом». Во всех отношениях. И от того, насколько биряне будут вежливы и приветливы друг с другом и приезжими, тоже зависит  туристическая привлекательность  города, его имидж. А значит—финансовая наполняемость кошельков работников обслуживающей сферы.  Короче говоря, не надо быть «совком», надо быть прагматиком—зарабатывать как можно больше, в том числе и на улыбках.


 

В центре Уфы вспыхнул частный дом - Уфа1.RuВ историческом центре Уфы вспыхнул пожар в частном секторе. Как рассказали очевидцы загорелся деревянный дом по улице Пушкина.
20.08.2017 Уфа1.Ru
В Башкортостане 25-летняя автоледи погибла в ДТП - БСТМинувшей ночью в Баймакском районе республики произошла серьёзная авария.
20.08.2017 БСТ
В Башкортостане 21-летний водитель ВАЗ-2110 погиб после столкновения с грузовиком - БСТВ Башкортостане в ДТП с грузовиком погиб 21-летний мужчина. Авария произошла минувшей ночью на автодороге Сибай - Акъяр в Баймакском районе.
20.08.2017 БСТ
Движение на улице Александра Невского в Уфе закроют из-за дорожных работ - БашинформДвижение на улице Александра Невского в Уфе закроют из-за дорожных работ Фото: ИА «Башинформ» Движение на улице Александра Невского в Уфе закроют из-за дорожных работ Фото: ИА «Башинформ» УФА, 20 авг 2017.
20.08.2017 Башинформ
В центре Уфы вспыхнул частный дом - Уфа1.RuВ историческом центре Уфы вспыхнул пожар в частном секторе. Как рассказали очевидцы загорелся деревянный дом по улице Пушкина.
20.08.2017 Уфа1.Ru
Юношу из Башкирии нашли мертвым на пляже в Сочи - Уфа1.RuУтром 17 августа отдыхающие на пляже «Маяк» в Сочи у воды нашли тело молодого человека.
20.08.2017 Уфа1.Ru
В Башкортостане 25-летняя автоледи погибла в ДТП - БСТМинувшей ночью в Баймакском районе республики произошла серьёзная авария.
20.08.2017 БСТ
Криминальная Уфа. Наглый убийца - Уфимский Журнал
Криминальная Уфа. Наглый убийца
После совершения тяжкого преступления Логинов скрылся из города. Продемонстрировав душу дьявола, способного убить кого угодно, Логинов оказался еще и наглым преступником.
Уфимский Журнал
cbili - Стерлитамакский рабочий
Зелёный свет и «зебра» не уберегли
В Стерлитамаке водитель «шестёрки» сбил девушку на пешеходном переходе. ДТП произошло днём 16 августа на пересечении проспекта Октября и улицы Артёма недалеко от ТРЦ «Сити-Молл».
Стерлитамакский рабочий
pogari - Стерлитамакский рабочий
В пожаре погиб ребёнок
В 5.30 16 августа на пульт диспетчера поступило сообщение о пожаре в г.Стерлитамаке.
Стерлитамакский рабочий
В Республиканском музее Боевой Славы открылась выставка, посвящённая 205-летию победы России в Отечественной войне 1812 года - БСТПознакомиться поближе с легендарными северными амурами можно в Республиканском музее Боевой Славы в Уфе.
19.08.2017 БСТ
Молодые семьи Ленинского района Уфы могут принять участие в районном этапе городского конкурса «Молодая семья-2017» - Администрация гор.округа УфаС целью повышения роли семьи и престижа семейной жизни в обществе, создания условий для становления и укрепления молодой семьи, развития культурных традиций семьи в современных условиях,
20.08.2017 Администрация гор.округа Уфа
Уфимка прошла первый тур телевизионного отбора в шоу «Танцы» - БашинформУфимка прошла первый тур телевизионного отбора в шоу «Танцы» Фото: с группы «Танцы на ТНТ» вк Уфимка прошла первый тур телевизионного отбора в шоу «Танцы» Фото: с группы «Танцы на ТНТ» вк УФА, 20 авг 2017.
20.08.2017 Башинформ
abhaziy - Стерлитамакский рабочий
Координаты волшебства: каньон, бархан, озеро
Взгляд фотохудожника АЛТЫН-ЭМЕЛЬ (Актау) Снова дорога вела по, казалось бы, безжизненной степи.
Стерлитамакский рабочий
mashina - Стерлитамакский рабочий
Что такое хот-род?
Гибриду «Москвича» и BMW – быть Несколько лет назад Радик Галимзянов уже был героем наших публикаций.
Стерлитамакский рабочий
Chernih - Стерлитамакский рабочий
Отец и сын Чёрные: постигая пространство
16 августа в городской картинной галерее открылась выставка двух художников Александра и Алексея Чёрных, приуроченная к двадцатилетию совместной выставочной деятельности отца и сына.
Стерлитамакский рабочий
Молодые гонщики из Башкирии выступили в Гран-при челлендж - БашинформУФА, 19 авг 2017. /ИА «Башинформ», Николай Ермоленко/. Воспитанники башкирского мотоспорта,
20.08.2017 Башинформ
ФК «Уфа» попробует взять очки в гостевом матче против московского «Динамо» - БашинформФК «Уфа» попробует взять очки в гостевом матче против московского «Динамо» Фото: Дмитрий Слезин ФК «Уфа» попробует взять очки в гостевом матче против московского «Динамо» Фото: Дмитрий Слезин УФА, 20 авг 2017.
20.08.2017 Башинформ
Стерлитамакский пловец Антон Анчин - вновь чемпион мира - БашинформСтерлитамакский пловец Антон Анчин - вновь чемпион мира Фото: Александра Анчина Стерлитамакский пловец Антон Анчин - вновь чемпион мира Фото: Александра Анчина УФА, 19 авг 2017.
19.08.2017 Башинформ
Изображение к странице «Территория силы» - Кумертауское время
Территория силы
Айнур Галлямов занял первое место в категории до 74 кг с общей суммой 200 кг.
Кумертауское время
otkritie - Стерлитамакский рабочий
Подарок физкультурникам
Накануне Дня физкультурника торжественно открылась первая в городе уличная спортивно-тренировочная площадка, на которой разместились 14 универсальных тренажёров.
Стерлитамакский рабочий
komanda - Стерлитамакский рабочий
«Отдушина-Уфа» снова в Стерлитамаке
Приятно было вновь увидеть в Стерлитамаке команду волейбольного клуба «Отдушина-Уфа», состоящую из ветеранов службы безопасности России по Республике Башкортостан,
Стерлитамакский рабочий
В центре Уфы вспыхнул частный дом - Уфа1.RuВ историческом центре Уфы вспыхнул пожар в частном секторе. Как рассказали очевидцы загорелся деревянный дом по улице Пушкина.
20.08.2017 Уфа1.Ru
В Башкортостане 25-летняя автоледи погибла в ДТП - БСТМинувшей ночью в Баймакском районе республики произошла серьёзная авария.
20.08.2017 БСТ
В Башкортостане 21-летний водитель ВАЗ-2110 погиб после столкновения с грузовиком - БСТВ Башкортостане в ДТП с грузовиком погиб 21-летний мужчина. Авария произошла минувшей ночью на автодороге Сибай - Акъяр в Баймакском районе.
20.08.2017 БСТ
Движение на улице Александра Невского в Уфе закроют из-за дорожных работ - БашинформДвижение на улице Александра Невского в Уфе закроют из-за дорожных работ Фото: ИА «Башинформ» Движение на улице Александра Невского в Уфе закроют из-за дорожных работ Фото: ИА «Башинформ» УФА, 20 авг 2017.
20.08.2017 Башинформ
Разлив нефти под Уфой ликвидирован, угрозы окружающей среде и водным объектам нет - эколог - БашинформУФА, 20 авг 2017. /ИА «Башинформ», Лейла Аралбаева/. Разлив нефти под Уфой ликвидирован, угрозы окружающей среде и водным объектам нет.
20.08.2017 Башинформ