Удобно для нас, важно для клиентов!

Почта России продолжает внедрять современные технологии для повышения оперативности работы и доступности услуг.

Передовые решения постепенно доходят и до нашего города, позволяя отделениям связи выходить на более высокий уровень обслуживания. О том, что нового произошло в этой сфере в году минувшем, узнаем из беседы с начальником Бирского почтамта Д.Р.Гильфановым.

—Данис Рашитович, какие передовые технологии используют сейчас бирские почтовые отделения?

—В прошлом году во всех отделениях связи завершился переход на новую программу с установкой дорогостоящей техники. Она позволяет в режиме онлайн отслеживать почтовые отправления, в сжатые сроки составлять статистическую отчетность.

На участке сортировки установлена программа «Сорт-мастер», предназначенная для автоматизации приема, сортировки и отправки почты на маршрут. Если учесть, что в Бирском почтамте почтовые отправления сортируются для восьми районов, то эта программа значительно ускоряет и облегчает труд работников. Сокращение контрольных сроков пересылки на один день для нас и наших клиентов очень важно.

—Часто можно услышать мнение, что посылки долго «ходят». А если нужно что-то срочно отправить или получить?

—Технологии не стоят на мес-те. Наши клиенты могут воспользоваться услугами ускоренной поч-ты—ЕМS. Пересылка экспресс-отправлений осуществляется по принципу «от двери до двери». За небольшую разницу в тарифах письмо или посылка дойдет в два, а то и в три раза быстрее обычного отправления. К посылкам в фирменной упаковке мы относимся со всей ответственностью и с большим уважением. Контрольные сроки  доставки строго соблюдаются.

—В почтовой службе всегда была проблема с нехваткой кадров из-за низких зарплат. Она по-прежнему стоит так остро?

—Зарплата при должностях на полную ставку нормализовалась. В городе начальники ОПС и почтальоны работают на полную ставку. Естественно, у них зарплата в два раза больше, чем у таких же сотрудников в сельской местности, которые выходят на работу  через день. Текучесть при этом и там, и здесь небольшая.

Повысилась социальная защищенность почтовиков: все работники застрахованы. Они получают зарплату дважды в месяц. Своевременно производятся отчисления в пенсионный фонд. Предусмотрена выплата дополнительной  пенсии к основной за счет ФГУП «Почта России».

—Интересно, а где готовят будущих почтовиков?

—В Уфимском финансово-экономическом колледже. Они обучаются по специальности «Экономика и бухгалтерский учет» по дисциплине «Организация, эксплуатация и автоматизация почтовой связи».

—В прошлом году автопарк почтамта пополнился тремя новыми «Фордами». Качество доставки, наверняка, выросло.

—Да, у этих автомобилей много плюсов. Жаль только, что они не вездеходы, не по всяким дорогам проедут. Надеемся, что дорожные службы будут своевременно расчищать дороги, тогда и мы доставим письма и посылки в срок.

—Периодически в СМИ появляется информация о случаях укусов почтальонов собаками. Если не ошибаюсь, в прошлом году пострадали почтальоны и в нашем районе.

—Для нас это одна из самых больных тем. По закону, собака должна содержаться на привязи и в вольере. У нас же они свободно разгуливают по улице. Потом хозяева этих же собак задаются вопросом, почему почта не доставляется вовремя. Если почтальон сильно пострадал, он вынужден уходить на больничный. Подменных почтальонов у нас нет. Некоторые хромают, но продолжают работать.

—С каждым годом наш город расширяется, строятся новые дома в микрорайонах. Наверное, новичкам трудно бывает быстро сориентироваться в адресах.

—Да, это нелегко, особенно если не указаны названия улиц и номера домов. Почтальонам приходится тратить лишнее время, чтобы найти адресата. Это касается как частных домов, так и многоквартирных. Хорошо, если бы на последних номера указывались и на лицевой стороне, и со стороны двора.

Еще одна проблема, которую мы постепенно решаем,—отсутствие почтовых ящиков в организациях. Очень долгое время у нас работал почтальоном уважаемый

Саляхов Рафаэль Муллахматович. Так вот, как-то раз мы с ним подсчитали, сколько времени ему приходится потратить, чтобы разнести корреспонденцию в 30 организаций, которые он обслуживал. Оказалось, чтобы дойти до приемных предприятий он тратил 2,5 часа. В связи с этим мы письменно обратились к руководству организаций установить почтовые ящики на

первых этажах зданий или на «красной линии». Большинство на эту просьбу откликнулось. Надеемся, что и остальные начнут с уважением относиться к труду почтальонов.

—Помимо услуг почтовой связи—доставки посылок, писем, бандеролей—отделения оказывают и другие услуги, далеко не связанные с деятельностью почты. Это вынужденная мера?

—Скорее, да. Почтовая служба сама по себе убыточна. На сегодня в сельской местности нет ни одного рентабельного сельского отделения связи. Однако чем бы мы ни занимались—страхованием, кредитованием, продажей товаров повседневного спроса, обеспечивающих прибыльную  работу предприятия, нашей основной задачей остается обеспечение услугами почтовой связи населения, учреждений, предприятий, организаций Бирского и  Мишкинского районов. Будем продолжать работать в том же направлении, осваивать и внедрять новые технологии.

 
По теме
Доброе утро, вам - свежая почта… - Журнал Уфа …Начинается день большого мегаполиса – из почтового отделения связи расходятся почтальоны, неся газеты, письма, бандероли… В Детской филармонии прошел праздник, посвященный Дню уфимского почтальона,
02.04.2018
 
Как известно, в конце 2017 года после прокурорской проверки филиал ФГУП «Почта России» в Касево, который располагался в деревянном здании, построенном 100 лет назад, и не соответствовал нормам безопасности и комфорта,
26.03.2018
В одном строю со временем - Уфимские Ведомости В Детской филармонии прошел праздник, посвященный Дню уфимского почтальона.
22.03.2018
В столице Башкортостана отметили День уфимского почтальона - Администрация городского округа Уфа В столице Башкортостана отметили День уфимского почтальона. Праздничный концерт, гостями которого стали несколько сотен представителей профессии из столицы и республики, состоялся 20 марта 2018 года в Уфимской детской филармонии.
20.03.2018
 
В связи с празднованием Международного женского дня – 8 марта пенсии и иные социальные выплаты за праздничный и выходные дни будут доставляться организациями почтовой связи «Почта России&r...
09.03.2018
Травматизм представляет серьезную угрозу для здоровья и жизни человека - Управление образования г. Уфа     Инспектор ЦОБ Алина Вербовая провела инструктаж по профилактике детского травматизма для отдыхающих детей в лагерях дневного пребывания в лицее №123 и школе №104 и рассказала детям, какие бывают травмы и где они происходят,
18.06.2018 Управление образования г. Уфа
В Республике Башкортостан перед судом предстанет бывшая медицинская сестра, обвиняемая в причинении тяжкого вреда здоровью ребенка по неосторожности - Следственный комитет Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Башкортостан завершено расследование уголовного дела по обвинению 53-летней бывшей медицинской сестры приемного отделения Государственного
18.06.2018 Следственный комитет
Зауральский экономический форум, который раз в два года проводится в Сибае и Баймакском районе, завершился, оставив местным жителям новое асфальтное покрытие на центральных улицах и раздумья о ближайшем будущем.
13.06.2018 Уфимский Журнал
На судне праздновали день рождения гаишники с семьями Екатерина СИМОХИНА Екатерина МАЛИНИНА Инна ШЕРЕМЕТЬЕВА Скрежет по правому борту разорвал вечернюю тишину.
12.06.2018 Комсомольская правда Уфа
Республиканский конкурс исполнителей на башкирских народных инструментах им. Ишмуллы Дильмухаметовa открыт - Министерство культуры В Зилаирском районе состоялось торжественное открытие Республиканского конкурса исполнителей на башкирских народных инструментах им.
18.06.2018 Министерство культуры
Иностранцы привыкли пользоваться такси; может быстрее и дешевле на метро? Фото: Иван МАКЕЕВ - Комсомольская правда Уфа Таксисты на счетчике рубли меняют на евро, а рестораны предлагают иностранным болельщикам отдельное меню с удвоенным ценником Олег АДАМОВИЧ @OAAdamovich Считается, что крупные спортивные мероприятия — олимпиады,
18.06.2018 Комсомольская правда Уфа
Этно-рок группа «Аргымак» принимает участие во всероссийском фестивале «Песни России – 2018» - Министерство культуры В Ханты-Мансийском автономном округе завершается всероссийский фестиваль-марафон «Песни России – 2018», в котором принимает участие этно-рок группа «Аргымак».
18.06.2018 Министерство культуры
В Башкортостане создан региональный центр компетенций в сфере производительности труда - Минэконом развития В соответствии с распоряжением Правительства Республики Башкортостан от 9 июня 2018 года № 552-р государственное автономное научное учреждение «Институт стратегических исследований Республики Башкортостан» наделяется фун
18.06.2018 Минэконом развития
За неделю составлено 12 протоколов об административных правонарушениях. Всего за неделю рассмотрены 43 протокола, из них 2 связаны с правилами благоустройства, 14 – с торговлей в неустановленном месте,
18.06.2018 Администрация г. Стерлитамак